故障描述
2024年9月,杭州某汽车零部件企业服务器突发故障:
- 设备型号:戴尔PowerEdge R750 | 8块4TB硬盘组RAID5
- 故障表现:
- 3号硬盘黄灯报警,5号硬盘完全离线
- 系统提示“逻辑卷不可用”,生产订单数据全部中断
- 用户紧急度:每小时停工损失超5万元
解决方案与过程
▌ 技术难点
- RAID参数丢失(条带大小、旋转方向未知)
- 离线硬盘存在坏道(SMART检测C5警告计数382)
▌ 四步修复法
- 硬盘镜像保护
- 使用DeepSpar Disk Imager对每块硬盘扇区级镜像
- 发现5号硬盘有2.7%不可读扇区(跳过后保留98.3%数据)
- 虚拟RAID搭建
- 通过Runtime RAID Reconstructor逆向解析参数:
- 条带大小:128KB(经穷举法验证)
- 旋转方向:左同步(Left Synchronous)
- 虚拟重建RAID5阵列结构
- 通过Runtime RAID Reconstructor逆向解析参数:
- 数据提取验证
- 提取SQL数据库文件(ERP系统核心数据)
- 使用Veeam直接挂载验证数据完整性
- 应急方案部署
- 临时搭建Hyper-V虚拟化环境恢复生产
- 建议客户升级为RAID6+热备盘配置
最终成果:
- 恢复数据:12TB生产数据(100%完整)
- 耗时:43小时(含备件调货时间)
- 客户评价:“从阵列崩溃到恢复生产,比原厂快了3倍!”